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“辛巴假燕窝”事件持续发酵,市场监管部门介入调查

发布于 2020-12-12 09:08:28 浏览量 (73)

快手直播平台主播“辛巴”(本名辛有志)被指直播带货的燕窝产品涉嫌造假一事,近日备受关注。事件的起因是“职业打假人王海”注意到消费者反映了“辛巴燕窝”涉嫌造假,便把产品送去检测,发现燕窝存在质量问题。


上月底,“辛巴”团队公开道歉并做出“退一赔三”的承诺。目前,广州市白云区市场监管局已介入调查“辛巴带货假燕窝”事件。后续处置进展如何?直播带货如果货品出现质量问题,将会承担哪些法律责任?


网红“辛巴”直播卖燕窝
遭打假人质疑

上个月,一位在快手主播“辛巴”直播间购买燕窝的消费者反映,燕窝里都是糖水,怀疑产品造假。
△消费者质疑燕窝是糖水

几天后,针对网友的爆料,“辛巴”和一直负责燕窝销售的主播“时大漂亮”在直播间回应称,燕窝没有问题,并现场打开燕窝进行固形物含量证实。他同时表示,这是恶意诋毁和敲诈。

辛巴直播间:您拿到的是正儿八经的燕窝,这些全都有检测报告。我上了三次架,次次空,这次就突然出现了这么多视频集中恶意黑我。


△“辛巴”回应称燕窝无问题

随后,“职业打假人王海”表示,他拿着“辛巴直播间”销售的“茗挚”牌即食燕窝去做了检测。检测显示,燕窝产品的蔗糖含量为4.8%,成分表碳水化合物为5%,且蛋白质的成分为0%,不符合燕窝各等级质量规定中燕窝蛋白质含量约在30~50%之间的标准。

大学教授:燕窝未有国家标准
行业乱象频发

针对燕窝的标准,中国农业大学副教授朱毅表示,目前燕窝只有行业标准和团体标准,乱象与打擦边球的情况较多。

朱毅:燕窝有行业标准,规定级别有特级、一级、二级,蛋白质含量都不得低于30%,唾液酸含量都不得低于5%;2018年制定的即食燕窝团体标准中没有提到蛋白质含量,唾液酸含量不低于0.5%即可,它和行业标准、团体标准相比是非常低的


承诺“退一赔三”共赔付6198万元
市场监管部门:将继续跟进

11月27日,“辛巴”通过个人微博发布声明表示,经检测,直播间销售的燕窝确实存在夸大宣传——燕窝成分不足每碗2克,他进行道歉并向购买燕窝的消费者承诺“退一赔三”,共赔付6198万元。其团队回应称,截至12月6日,已赔付2400万元,店铺将在15个工作日内陆续完成赔付。

△“辛巴”写给网友一封信(上下滑动查看更多)

随着事件的发酵,广州市白云区市场监督管理局已于近日前往“辛巴”的直播基地了解情况,也在与生产企业所在辖区的监管部门进行沟通。

广州市白云区市场监管局协调应急科科长蒋峰此前对媒体表示,正在积极与生产企业所在辖区的监管部门取得联系,随后根据监管部门的结果再做进一步处理。

若产品与食安相关,需“假一赔十”
是否面临刑事处罚仍未可知

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,“退一赔三”适用于《消费者权益保护法》,但若产品最终由市场监管部门确定与食品安全相关,需要按照《食品安全法》的规定赔付,也就是“假一赔十”。

朱巍还认为,市场监管局已介入调查,目前对于“辛巴”本人应属法律责任中的哪种主体还未确定。他除了承担民事责任之外,是否还面临其他行政处罚甚至承担刑事责任,还有待调查结果的出炉。

  • 首先定性他在法律责任主体中是广告发布者、广告经营者,还是平台内经营者。

  • 如果是广告发布者,可能涉及到刑法中的虚假广告罪;广告的责任他也该承担

  • 如果明知道是有问题还做广告、引流,有可能涉及广告法上的责任,包括没收违法所得和高额罚款。


直播平台未作出回应
市场监管局已立案调查

快手平台回应总台央广中国之声表示,已对销售问题燕窝的主播“时大漂亮”进行了扣除信用分20分、封禁小黄车14天、封禁账号3天的处罚。但未对辛巴被调查一事作出回应。

有媒体报道称,目前,广州市白云区市监局已立案调查“辛选主播带货假燕窝”一事,后续调查结果将由其公布。“茗挚”品牌燕窝生厂商所在地监管部门亦启动调查。

此外,厦门市湖里市场监督管理所一名工作人员也在报道中表示,被指造假的大洲新燕(厦门)生物科技有限公司位于他们管辖区域内,目前监管所已介入调查前述即食燕窝产品涉假一事。



来源:中央广电总台中国之声(ID:zgzs001)
编辑:刘彬
邮箱:cjbxmt@163.com

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